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網絡營銷之提高咨詢率的軟文套路

企業在做網絡營銷的時候,大多數企業是從付費開始的,可是往往付費一段時間之后發現付費效果很一般,無以為繼,其實無論是免費的網絡營銷還是付費的方式,我們都需要清楚的知道一個最基本的原理,所有的網絡營銷都是需要先獲得展現,展現給潛在客戶看到后是能否吸引客戶點擊,點擊進來后內容是否能說服客戶與我們溝通這個是至關重要的,如果內容沒有引起客戶的興趣,不聯系我們,那么所有的付費及優化的工作都零,那么什么樣的內容能提高客戶的咨詢率呢?

第一:客戶畫像。寫每一篇文章之前,最重要的事情是要搞情楚這篇文章寫出來給誰看?他們對于我們的產品最關注的點是什么?我去年給中山一家做小家電的企業做咨詢輔導的時候就遇到過這樣的問題,他們家做破壁料理機,這個廚房電器通過數據分析發現購買的主要是年輕的家庭主婦,我給了企業負責人一張表格,讓他去做一周的調研,給用戶打電話,他們買這個產品最擔心什么?后來得出結論,用戶最擔心的是里面的電機和刀片是否真的能把東西打碎并且不需要過慮,于是我讓企業做一段時視頻,把家里吃飯的碗打破放到機器里面去打碎并且倒出來后加水進去,通過慮網過慮,沒有留下任何殘渣,這樣完全證實這個機器的粉碎效果,把這個視頻放出去后,客戶轉化率就直線上升。所以我經常講,今天真正懂運營的人不是了解平臺規則,而是了解客戶,做任何事,請先研究人!

第二:核心優勢。要通過細節分析,做到人無我有,人有我優,人優我好,這里的好是指服務好,大我數生產型企業就只顧生產,從來沒有考慮過認真的分析競爭對手,而是是站在用戶的角度來分析競爭對手,通過深挖分析,我們總是可以找到一些優勢的,但大多數企業主當面臨客戶問到你的產品有什么優勢時都無言以對,總是覺得自己什么都能干,什么都不精,今天,中小微企業一定是做精做傳做深,萬精油在今天這個商業社會已經完全失效。

第三:設置利誘。所有人的都喜歡占便宜,這個道理大家都懂,但真正落到實處的人不多。今年深圳有家做藍牙耳機的企業找我做咨詢,其中有個問題就是電商店鋪轉化率極低,后來經過分析后,我讓他在店鋪里設置一個細節,今天前10名免單,這下可好了,基本來店鋪的人都來問客戶,當然,并不是真的免單10個,只是為了讓客戶有理由找我們咨詢,只要能聊,就有機會,如果客戶來了看看就走了,這就可惜了。就這樣一個簡單的設計,他們家的轉化率上升了2.6%。

以上三點是最基本的軟文套路,每寫一篇文章都應該深入了解,認真布局,不要只追求數量而沒有質量,未來我還會繼續更新關于如何能設置讓人轉發做100000+的文章。

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